【导语】关于天津市专业技术人员继续教育网常见问题解答，详细内容和天津专升本网一起来看看。

1、网上学习注册时没有找到所属组织怎么办?

　　答：如果您的档案存在区县人才中心，请选择人才服务中心进行注册;如果您的档案没有存放在区县人才中心，请选择区县系统下的“其他”进行注册。

　　2、登陆密码忘记了怎么办?

　　答：请点击“忘记密码”自助找回，或者直接拨打4006520666，技术支持会将您的密码重新设置为六个零。

　　3、14年、15年、16年、17年、18年、19年继续教育还可以补学吗?可以开发票吗?

　　答：(1)请按照人社局每年发布的公需科目学习通知执行。根据《市人社局关于2020年天津市专业技术人员继续教育公需科目学习有关事项的通知》(津人社办[2020]84号)，未完成2016年至2019年公需科目学习任务的专业技术人员，2020年度仍可通过继续教育网“补学窗口”学习，完成学习任务并经考核合格后，计入补学年份公需科目学时，并可从继续教育网打印培训合格证书。自2021年起，不再开展2016年度公需科目补学。

　　(2)学员购买学习计划后，请及时在缴费当年11月30日前开具发票。

　　4、公需课如何选取课程?应选取多少学时?

　　答：(1)每年的公需课计划要求完成32学时。2016年至2018年公需科目包括一门6学时的必修课和26学时的选修课。2019年公需课和2020年公需课包括10学时的必修课和22学时的选修课。具体参见人社局每年发布的公需科目学习通知。

　　(2)在相应的学习计划后面，点击“去激活”按钮，进入公需课选课界面。点击“去选择”按钮，进入选课列表界面。课程列表中，有“必修课”标识的为必修课课程，有“选修课”标识的为选修课课程。必修课由系统直接选定，学员无需再选。选修课需要学员自行选择规定的学时数进行学习。学员可根据每门课程下方提示的学时数选择好全部课程后一同支付结算。具体步骤：点击课程下方的“去选择”按钮，在弹出的提示框中选择“立即购买”将课程加入购物车，点击页面上方“购物车”按钮进入订单详情页面，点击“去结算”按钮进入支付方式选择页面。支付方式有三种：(1)支付宝支付(2)银行卡支付(3)余额支付。

　　5、怎么购买课程?

　　答：2016年至2019年公需科目补学计划缴费方式仅限网上支付，不再提供线下学习卡购买服务;2020年公需科目培训计划仍可以采用线上支付和线下购买学习卡两种方式。

　　6、学习卡怎样充值?

　　答：学员首先登录账号进入学员页面，点击页面上方的“我的账户”进入个人账户页面，点击右侧“充值”按钮，在跳转的页面中输入学习卡的“学习卡卡号”和“学习卡密码”，输入完成后点击“充值”按钮即可充值完成，在购买课程时，点击“去选择”添加选修课，选课完成后在“购物车”中结算，选择“余额支付”即可完成课程开通。

　　7、买错学习计划，怎样申请退款?

　　答：学员买错学习计划后，在本订单未进行学习的前提下，直接拨打40065206669的客服电话申请退款。

　　8、需要学满多少学时才能打印培训证书?怎样打印培训证书?

　　答：(1)学习完规定学时的必修课后就可以直接打印培训证书。

　　(2)请您点击“学习档案”，在相应在学习计划下面点击“查看档案”按钮进入档案页面，在“获得证书”一栏的后面点击“打印证书(成绩单)”即可以线上打印培训证书了。

　　9、电子发票开具的注意事项?

　　答：

　　(1)电子发票和增值税普通发票具有同样效力，可作为报销凭证。

　　(2)电子发票只可开具增值税普通发票，需要开具增值税专用发票的学员请至北方人才进行现场开具，现场不再进行纸质普通发票的开具。

　　(3)电子发票的抬头可以是个人姓名或单位名称，请学员依据实际报销需求进行申请，申请单位抬头的学员请核实好发票信息再填写。单位抬头的纳税人识别号通常为必填项，个人抬头的发票纳税人识别号可不必填写。

　　(4)平台同一学员支付多个订单，最多支持5个订单合并开一张发票(只支持一个年度内支付的订单合并)。

　　(5)请线上支付完成的学员于缴费之日起90日内申请电子发票，超过90日的订单将不可申请电子发票(2020年1月1日之前支付的订单不支持申请电子发票)。

　　(6)申请电子发票后，平台可无限次查询、下载、打印已申请的电子发票，没有时间限制。

　　(7)如果该电子发票不是第一次下载，点击查询后，不需要进行生成，可直接下载打印。

　　(8)如发票信息填写错误，学员可在发票列表页点击发票按钮，修改信息再次提交即可，每个用户可在当年有两次修改发票的机会，跨年不可修改。

　　(9)自行下载后可以在任意打印机上打印(次数不限制)，其法律效力、基本用途和使用规定，跟纸质的增值税普通发票相同。

　　10、单位如需要开增值税专用发票，需要什么手续?

　　答：单位开具增值税专用发票，须提供单位税务登记证(营业执照)的副本复印件(盖有税务机关认定的一般纳税人印章)，并携带填写好的《增值税发票开票信息征集》表格加盖公章(注：此表格在网站首页“资料下载”中进行下载)。以每个单位名称为抬头的专用发票只可开具一次。

　　11、继续教育证在哪里购买?

　　答：《天津市专业技术人员和管理人员继续教育证书》申领地点为：天津市南开区南开二马路25门内19号一楼 劳动表证销售部，电话：27287788。